Ihr Aufgabenfeld
- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Koordination und Planung von Serviceterminen für die Werkstatt
- Unterstützung des Serviceteams bei administrativen Aufgaben
- Erstellung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
- Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
- Vorbereitung und Abwicklung von Rechnungen und Zahlungseingängen
- Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kundendaten